Rujukan

Terma Syarat 365cuci — Baca Sebelum Mulakan

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami terma & syarat ini.

Terpakai kepada semua akaun 365cuciMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
365cuci Terma Syarat 365cuci — Baca Sebelum Mulakan
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang terma & syarat, had akaun, atau cara kami memproses maklumat anda? Pasukan sokongan 365cuci boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun, dan pertikaian transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran GrabPay.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman 365cuci untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma penggunaan, atau status transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma & syarat, permintaan semakan akaun, atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.
Telegram Untuk respons pantas di luar waktu pejabat, hubungi ejen kami melalui saluran Telegram rasmi 365cuci — sesuai untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma akaun.
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat & Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina 365cuci. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan akaun dan maklumat anda dikendalikan dengan betul, selaras dengan terma & syarat yang anda persetujui.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Langkah ini melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran dan memastikan sampai ke tangan yang betul

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar nombor telefon bimbit yang didaftarkan, atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti yang sah. Perubahan diproses dalam tempoh yang dinyatakan semasa permintaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma & syarat 365cuci — daripada hak akaun hinggalah kepada cara mengemukakan aduan.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda melanggar terma & syarat kami dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta baki ditahan untuk semakan.

Baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai, tertakluk kepada pengesahan identiti. Proses ini memerlukan anda mengemukakan dokumen pengenalan diri melalui saluran sokongan kami.

Tidak. Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Permintaan data diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Ya. Semua kaedah pembayaran yang disokong — termasuk Boost, GrabPay, Touch 'n Go eWallet, dan FPX — tertakluk kepada terma & syarat yang sama. Kaedah pembayaran tidak mengubah hak atau tanggungjawab akaun anda.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada badan berkaitan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

Maklumat365cuci Deposit & PengeluaranMaklumatSukan Bola KeranjangMaklumatSlot Bintang Utara

Halaman berkaitan

365cuci Malaysia 365cuci Istilah 365cuci Kasino 365cuci Log Masuk 365cuci Deposit & Pengeluaran