Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di 365cuci, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami melindunginya.

Perlindungan Data AkaunTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayKawalan Privasi AndaSokongan 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa, dan setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami menyemak semula amalan penyimpanan data kami secara berkala untuk memastikan maklumat yang tidak lagi diperlukan dipadam dengan selamat.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP ke telefon bimbit anda. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, akaun anda akan dikunci sementara dan kami akan menghubungi anda untuk pengesahan semula.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, membetulkan data yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun melalui saluran sokongan kami.

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

365cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, kami merekodkan butiran transaksi tersebut bagi tujuan keselamatan dan pematuhan. Data penggunaan

1
seperti log masuk, aktiviti permainan, dan pilihan peranti turut disimpan untuk memastikan akaun anda selamat dan pengalaman anda lebih lancar. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan rakan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
2
Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat? Pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Pemain di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 365cuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, maklumat pengesahan identiti, dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay yang anda gunakan dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan rakan teknikal yang terikat perjanjian kerahsiaan, serta pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam Pusat Bantuan Akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, dan Touch 'n Go eWallet diproses dengan enkripsi SSL. Rekod pembayaran hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa dan tidak pernah dikongsi tanpa sebab yang sah.

Akaun tidak aktif masih dilindungi oleh Dasar Privasi ini. Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang, selepas itu kami akan memaklumkan anda sebelum sebarang tindakan penghapusan diambil.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Maklumat365cuci Istilah MaklumatTerma & Syarat

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Pengendalian Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang 365cuci kumpul daripada saya?

02 Adakah 365cuci berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Bagaimana 365cuci melindungi maklumat transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tidak aktif lama?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan